很多卖家不太清楚如何做淘宝SEO,不知道要如何去推广自己的店铺。今天主要跟大家分享一下淘宝的搜索引擎是如何工作的。在了解了这些之后,相信能够让大家更加清楚应该如何为店铺带来流量。
一、提取关键词并推荐关键词
淘宝搜索引擎工作的第一步是“猜”买家的搜索需求,然后把猜出来的结果提取并推荐出来。
比如,用户在输入“猫”的时候,搜索引擎会“猜”你想要的是上网用的那种电子设备,而不是我们家里养的宠物猫咪,那么它提取并且推荐给你的也都是上网用的调制解调器,搜出来的店铺也都是数码类的店铺。
淘宝搜索引擎的这个猜的过程分为三个阶段:
(1)第一阶段:匹配词
那么,淘宝“猜”的依据是什么呢?淘宝其实不是瞎“猜”的,它的搜索系统会对用户的关键词搜索行为进行积累,并进行概率统计,可能是最近30天的,也可能是最近一年的。比如,淘宝的搜索系统通过对用户搜索“苹果”这个关键词进行概率统计分析,发现在最近一年几乎所有的用户搜索苹果的时候,点击的都是“苹果”的这款手机,而不是我们吃的那种水果。
这样,再有用户搜索“苹果”时,淘宝的搜索系统会猜这个用户也想要一个“苹果”手机,从而把苹果手机推荐给用户,而不是推荐我们吃的苹果水果。
(2)第二阶段:分配类目
接下来,淘宝会对提取出来的商品进行类目的匹配。比如搜索“猫”的时候,有“网络设备”,“宠物专区”等类目,淘宝会优先展示红框里面的类目,因为淘宝总共展示4004个商品,所以粉红框里面的宝贝就不会被展示出来。
(3)个性化搜索
淘宝所追求的个性化搜索就是根据买家上网时所留下的痕迹(比如:曾经买过什么样的宝贝,曾经把哪些商品放入了购物车,收藏过什么样的宝贝或者店铺等等),去判断用户的本次搜索会倾向于要什么样的宝贝。个性化搜索目前从价格、性别、品牌、爱好、地域等方面来看,很多的排序已经取得了不错的效果。对于买家而言,淘宝的个性化搜索可以让其更高效的找到自己需要的商品;对于卖家而言,也不再需要花太多的精力来做搜索本身的优化,更多的注意力应该放在用户身上,放在产品身上。
从以上的三个内容我们可以看出来,商品的宝贝标题是给淘宝搜索引擎的“猜测”的系统看的。
二、排序
淘宝的搜索引擎通过“猜”的方式将它认为可能是用户需要的商品提取并推荐出来后,就要对这些宝贝进行排序。搜索引擎要告诉你,这些宝贝中谁好谁不好。这就需要它进行一番计算,也就是我们常说的淘宝搜索引擎的“算法”(多少SEO的从业者为了这个算法绞尽脑汁)。
当然,我们是不可能知道淘宝的搜索引擎的具体算法的,就像你肯定不知道百度的算法,不知道谷歌的排名规则是一样的,这个算法一定会作为高度商业机密,只有少数人掌握的。这样做是为了最大的公平,如果算法公开,那么就会有很多人把优化工作的重心放在去迎合搜索引擎算法上,而不是去认真的去提高用户体验,去优化自己的产品服务。
虽然不知道淘宝搜索引擎的具体算法,但是在淘宝搜索的官方帮派中,我们还是可以去分析一下它排序的计算方式。淘宝搜索引擎排序的主要计算方式分为两部分:
(1)考量店铺的静态分部分
这部分的分值是考量店铺的。用淘宝的江湖文化来比喻,我们可以把这部分分值看成是内功的高低,是习武者的底子。如果有两个武功招式的基础都一样的人,同时开始练武,再不考虑勤奋度等因素的情况下,内功底子好的人一定比内功底子差的人练得好。这部分静态分可以分为三种:
第一种:店铺模型部分
这部分主要是考量店铺的整体情况是不是健康的,是不是正常的,是最基础的因素。包括店铺的好评率(目前,好评率已经不影响搜索排序了)、是否被处罚、是否被举报、是否被投诉、店铺装修的基本情况等等。
第二种:产品模型部分
这有一个很重要的考量指标:动销率:商品动销率的计算公式为:动销品种数÷库存的总品种数*100%。动销品种数指的是所有商品种类中有销售的商品种类总数,这个指标是评价店铺各种类商品销售情况的。
我们都知道在淘宝中有一个滞销商品的概念(90天内没有任何一笔交易的宝贝叫做滞销商品),滞销商品在搜索排序中是要被降权的。从这个意义上来讲,店铺的动销率越高越好。
当动销率小于100%时,从数据的表面看,是店铺内的商品存在滞销的情况,产生的原因有很多,主要包括:
1、品种过多,特别是同质同类品种过多;
2、上架品种的结构有问题;
3、不动销商品的淘汰力度不够或者淘汰与购进不成比例;
4、不动销商品在店铺内的布局、促销等策略需要调整;
一般的动销率低时的解决方法有:
1、加强数据分析以及对消费者的消费习惯、消费心理进行调研。根据消费者的需求适度、谨慎上架新的商品品种;
2、重新上架不动销的商品(宝贝标题、详情页、价格等因素进行变更);加大不动销商品的促销力度;改变不动销商品的营销策略;
3、通过综合数据分析,如果确定某单品数月内动销数为零,采取了一定的促销手段后仍无起色,就应考虑下架。
但是我们要切记一点:绝大多数商品不动销的原因并不是商品本身的错,而是策略的问题,没有最大限度的挖掘和发挥该商品的销售潜力,也就是说没有能够有效的找到该商品的卖点并有效的加以利用。
其实,做淘宝就是做生意,我们只要这样想,淘宝它算法的不断调整,包括现在大家知道的个性化搜索,这一切的一切,其实都是为了消费者服务的,目的都只是为了让消费者有一个更好的购物体验,就是希望消费者能够在最短的时间买到最便宜的商品,减少他们选择的烦恼,避免他们去其他的平台购物,只要想通这一点,我想,大家应该都知道怎么去做了吧?
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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