【编者按】开店12年的肖尚略算是骨灰级淘宝卖家了,他创立的美妆店铺“小也”是最老牌的淘宝C店——与它同时代成长起来的很多店铺已经淡出历史舞台。
比起其他淘宝早期的C店,小也明显属于“长寿”型,但这并不意味着日子好过。肖尚略不是“小富即安”型,他自认属于忧患意识强烈的人,淘宝时代的没落、移动互联网时代的到来都让他感到不安,“我从事的事业(指淘宝、天猫店)已经过时了。”
(小也创始人、云集微店CEO肖尚略)
从今年3月份开始,肖尚略把工作的中心从小也移开,大手笔运作新平台“云集微店”。一向闷声赚钱的他,如今愿意开发布会为云集微店站台。
他将云集微店定义为“个人零售服务平台”。平台统一供货、招募店主、提供销售佣金,这套逻辑给人的第一印象是微商,但肖尚略有自己的逻辑。云集做的事情有很多,但捋清楚了无非两件:搞定“货”和“人”(店主)。
1、“货”的逻辑:精选供应链
与现有微商平台们相比,肖尚略最有底气的是供应链。过去的12年里,小也香水积累的供应商资源非常漂亮:迪奥、Burberry、菲拉格慕、爱马仕、香奈儿、范思哲、贝玲妃、植村秀、美宝莲、欧莱雅……手握着一票中高端品牌供应链资源的肖尚略,要把这个基因里的优势“种”到云集微店上。
但这并不是说原原本本把淘宝、天猫的货拿到微店上卖。
“社会化零售其实不需要那么多产品。”肖尚略坚信这个观点。原因是每一个微店店主都并非真正的零售商,“他不知道哪种产品会好卖,你要帮他选。”这也是他自信能比市面上其他微商平台更有后发优势的重要理由——他懂零售,能帮助店主精选供应链。
目前,云集微店共有2000个SKU(除了原有的美妆类目资源,还增加了保健品、家居生活、母婴等其他类目),但每天主打的SKU只有6个,销售额能占到整体的一半。肖尚略称,未来主打SKU可能会扩张到20个。
(云集微店仓库)
保证动销率,这是云集微店要解决的重要痛点。当然,精选货品只是第一步,要更好地促进动销,还需要“会表达”。“同样一件商品,你卖一千件,我卖一万件,这个问题出在表达上,不同的表达方式有不同的转化率。”因此,云集微店从一开始就为店主统一制作传播文案、海报、视频,促进销售转化。
2、“人”的逻辑:拒绝零门槛
在今年3~5月份测试期间,云集几乎是零门槛开店,迅速获得了6000多个店主,但问题是活跃度不高。肖尚略的解决办法是:收费。费用并不高——365元,但能避免很大一部分僵尸店主。当然,这部分营收还能支撑起云集的地推费用。
是的,你没听错。云集的店主积累有很大一部分来自线下地推:百货商场、shoppingmall、幼儿园门口、写字楼的食堂……都是云集的地推场所。要找什么样的店主?肖尚略将他们归纳为“闲人”:宝妈、商场导购、淘宝C店店主都是很具有代表性的人群。
(云集微店界面)
为了保证店主质量,云集在准入机制上做了很严格的控制,直到目前,云集的店主数量控制在2000个以内。人人都适合开店吗?肖尚略说,NO——那些本身工作已经“忙成狗”的人不适合、不乐于分享的人不适合、对所卖产品不够专业的人不适合。
第一种人很难改变了,但第二、第三种人可以培训。云集微店要做的一个重要事情是,把店主培训成某一领域的“专家”。只有当自己专长于某个领域的时候,才会有用户主动找上门。
在肖尚略看来,云集微店的店主并非真正意义上的店主:传统意义上的店主,需要自己进货、需要垫资,而云集的店主实际上更类似于“媒介”:前脚负责传播,后脚负责收佣金,“并没有干渠道的事儿,所以不是真正意义上的店主。”
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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