关于双11的话题,几乎是时下最热门的话题,同时,每年这个时候最火爆的话题。双11就像淘宝的科举考试,科举成绩的结果,直接决定了下半年,甚至是一年的走向。当然,也有部分商家是直接避掉双11,或者是一如往日的运营的。不过,无论哪样,双11对于淘宝,甚至这几年对于电商来说,俨然成了一个盛大的节日。也正是因为它变成了一个盛大的节日,也让很多商家变得疯狂,焦虑,甚至是有点盲目。临时抱佛脚,急病乱投医。
备战双11,早有很多前者在前面讲过各方各面,已经讲得非常全了,我再去重复其他人讲过的话题,也是画蛇添足了。大家对我了解都始于淘宝客以及站外推广,那么,我讲的内容,也就作重于这个点了!
首先要讲的第一个话题:关于借势
借势是每一个成功故事必须经历的过程。朱元璋借势郭子兴,刘备借势皇室后裔身份,历史上小人物的发迹无异要有外力介入。做淘宝亦是如此,一个商家想要有所作为,想要减少成本,就必须懂得借势。
那么,势从哪借,从哪来?
一丶借力淘客,助跑双11。
谈到借力淘客,主要可以整理为以下几点:
1. 利用淘客的用户资源,提前曝光自己的活动信息。可以在10月份就把双11可能要做的活动,以及内容,包括各类秒杀以及免单信息提前放出!(去年双11就有数百商家享受到其中的妙处,把优惠信息发送给淘客,淘客整理成Excel表格,丢到群里或者扩散出去,很快带来了几百万甚至上千万的曝光)
注:这个资料的整理,不能只是单纯的链接整理或者堆砌,这样并没有意义。需要有条理的写好文案,我们活动的亮点是什么?亮点在哪里?我们的产品有什么出彩的地方。甚至可以植入收藏,或者提前领券等环节。
2. 利用淘客助跑销量,提前抢占排名。这个大家都懂,双11前1个月的销量,直接决定了双11那天你的销量排序,那天自然是销量越好的,越有竞争优势,尤其是一些店铺很多新品上来,都没有基础销量的。可以依靠淘客拍A发B积累一个较好的销量,或者通过优惠券+高佣配合做销量。达到稳定销量的目的。
3. 借力第三方平台,提前曝光,提前抢占先机。从10月初开始,直通车钻展的价格一下攀升了好多,同时,所有的淘外广告,都几乎被垄断了一般。价格高得离谱。这个时候能给你带来大曝光量的,就只有第三方平台了,这个时候第三方平台还没开始卖坑。相对来说门槛也没有那么高。但是问题来了,上了第三方平台,就会伤到自己价格体系。影响到双11的销售,如果用新链接做,又会出现双11链接没销量的情况。这个难题怎么解决?10月份优先以高返活动为主,比如返利网,淘粉吧,易购,利趣,返还,返利邦,51比购等等。当然,如果你非要上折800,卷皮,米折,购物帮,蛮便宜,也不是不能做。折800,卷皮,米折,往他们的特卖商城走一遭,特卖商城活动发货的时候,小卡片里,别忘了把双11的活动内容全部做进去哦,正面做个双11倒计时,反面把活动内容做进去。去年很多朋友用了这招,反响也是非常不错的呢。购物帮和蛮便宜,这2个平台也是可以谈高佣金的,考虑到双11的问题,可以跟他们的招商人员沟通下,哪怕以买坑位的方式也行,图一个曝光。
4. 利用淘客打标精准人群,让更多的用户提前中上你的tag标签。众所周知,淘宝进入大数据时代以后,无论搜索以及淘内越来越多的位置,开始个性化(标签匹配化)。DMP玩的熟的人都知道,标签越精准,打标签的人越多,后续的“拉回”也就越容易,越有价值。而这个打标签的过程,尤为重要。怎么样巧妙的用淘客打上标签?这里涉及到的技巧就比较多了,我给大家拆解一下,大家可以耐心看一下:
A. 巧妙操作淘客活动,以限量优惠券形式,钓足用户胃口。这个最好的例子就是化妆品的双韩:韩束和韩后。这俩家的优惠券是玩得非常不错的。先设置一个力度比较大的活动,佣金和价格力度都设置的很大,但是高力度需要配合优惠券,优惠券每次限量丢出,让淘客帮提前预热。这样很容易就能引起这些用户大面积的关注。关注过来,大量感兴趣的用户引入,进入后产生大量的“良性标签”。每次只让少部分人拿到好处,然后借这部分人,给他们发布一张可以赠送的同额度的优惠券,因为产品限购,券放手里也没用,发完券就短信提醒他们,送了他们一张可赠送的券,这个时候,群里就开始了第二批券,由这些用户发出,这样就省掉了很大一笔佣金支出。也同时达到了扩散的效果。
B. 巧妙运用站外直通车,结合如意投来投放,以高优惠或者奖励为吸引点,引入大量兴趣用户,然后通过收藏活动来网住这波用户。其中注意和站内的计划区分开,单独建一个计划去操作。
C. 设计分享活动,淘客后台现在有一个活动叫分享有礼,尽可能的让更多的淘客和用户参与,自己设置一些有意思的分享内容以及分享题材要求,以达到曝光和引入点击的目的。
5. 利用淘宝客完成双11其间的赛马。这点同第2条,可以用拍A发B,免单,以及低价高佣,或者特殊渠道优惠券方式,让淘客在0点开始爆发,协助店铺完成赛马的胜利。
6. 用一些低价的产品报一些高佣的鹊桥。让淘客抓取到以后,提前知道双11这个产品会有低价高佣活动,也就被提前收录,作为双11必推的对象。当然,这个亏损力度和成本,你自己得算好,别在双11之前就亏掉裤子了。建议活动时间最好是双11前1周左右然后尽量限购(并且注明,双11会打开限购,不然很多淘客看你限购了,推完了双11就不给你推了)
二丶借力其他商家,助跑双11
谈到借力其他商家,很多人都说,No!根本行不通!我们都试过了,往年都被坑了,今年就别再组织了!
到底坑不坑,且听我下面分解:
1. 巧妙运用搭配宝。自从淘宝个性化,标签化以来,搭配宝变成了一个神器。但是至今还有很多商家都不以为然,并不知道搭配宝有什么用?只能说你已经错过了上一个时代了,但是你别错过下一个时代。当爱淘宝还没改版的时候,搭配宝堪称神器。你找一个跟你用户相近,但是类目不同的店铺,做搭配宝套餐,然后在对方那边,给到一个非常低的搭配价,尽可能的让两边用户关联度搭起来。最终的结果是,你发现你如意投也好,爱淘宝购买过的用户还关注也好。都有相当好的展现和点击。当然,现在爱淘宝已经改版了。但是如意投还在呢,搭配宝玩好了,如意投的展现可是成倍上升的哦!
2. 同行双11前夕以及双11过程中,相互交换作为赠品。A店铺前XXX单送价值XXX的B赠品哦,B赠品链接大家可以点这里。标签原理同上。同时,这些赠品也等于让这些“潜在用户”提前享受产品,如果配合小卡片什么的,效果就更好了!
3. 这个也是我今天要给大家讲的至关重要的一点了,无论是养用户鱼塘也好,还是养共同的淘客合作群也好。几个店一起合作配合,可以把资源的力量和效果放大十倍,二十倍,甚至更多。现在我有不少做店铺的朋友,都有养自己的鱼塘和淘客群。鱼塘不用说,除了平时做做正常的活动通知,发发优惠券之外,另外,运营有各类的需求,销量,搜索,直通车等等各类的需求,基本都能解决。淘客那边呢,定期的以优惠券和高佣方式配合起来做,也是得心应手。一个商家肯定是养不起的,几个商家一起联合起来做,还是比较轻松的。
三丶借力老客户,助跑双11
虽然CRM是近几年来,已经被炒烂了的话题,但是直至今日,还有至少80%的店铺还没有针对CRM这块做一些专门的安排和配备专员。
1. 关于老客户这块,虽然临时抱佛脚没太大用。但是呢,火已经烧到眉毛了,总要来点补救是不是?那么,最实在的补救方式,就是在10月份,来个店铺几周年庆啊,或者是其他的啥活动,提前10天半个月,激活一下老客户,活动力度也好,还是各类的赠品也好,都别吝啬。然后呢,最好弄个什么抽奖什么之类的,给大家每个人发个抽奖码,双11公布中奖结果,让下载指定加密解压包,双11公布解压包密码,这样也就作不了弊。或者让加入指定某群,活动当天公布结果,顺路群内有独家啥优惠什么的。
2. 其次呢,很多商家试过发邮件发短信,效果都不甚理想。然后就认定邮件和短信都是两条走不通的路。这里呢,我想说的是,并非这个方法和渠道有问题,而是你会不会玩的问题。你发送短信也好,邮件也好,瞎发肯定没什么用的。你的发短信和邮件的时间?如果顾客是5点下单,说明他平时购物习惯是下午4点50左右,你4点50左右发跟下午1点发,效果差别肯定是很大的。如果顾客喜欢的是短裙,你给他发个短裤,他不一定会感兴趣。如果顾客一直买50-80价位的东西,你给他发100-200的,他肯定也不会感兴趣。不同的人群要用不同的对待方式,所以发送广告的时间,内容,价格区间,频次,都会影响到最终的结果。所以一定得好好规划。
3. 如果继续给你讲什么发优惠券之类的老套路,你估计都得揍我了,那么,我要讲的是,你有没有尝试过“秒杀资格证”?说到这里的时候,是不是觉得略显高端,其实还是优惠券的老套路,同样是优惠券,从一个优惠券到一个能不能享受秒杀资格的时候差别就大了。你放那里白送的,估计好多人看都懒得看。你定下一个好玩的门槛,让他们通过努力获得这个门槛,他们可能会更愿意过来火爆参与。所以你在做双11秒杀以及预热的时候,一定要让顾客知道,必须参加双11前某个活动,拿到资格,也就是“宝贝优惠券”,才可以到时候抢到秒杀的东西,否则抢到了也是
稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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