记者了解到,针对品牌侵权、误导等现象,今年4月开始,淘宝网就发起了专项治理行动,重点针对权利人端产生品牌侵权的违规商品、消费者端产生品牌误导的违规商品等进行整治。在12月13日,淘宝率先变更了“品牌不一致”相关规则,调整滥发信息违规处理等内容,并且新增《品牌不一致的认定和处罚的规则与实施细则》,以此管理市场中品牌误导现象。
据淘宝平台治理相关运营人员表示,这次专项整治的目的是为了维护健康的市场秩序,给消费者提供一个良好的淘宝生态环境,使消费者能得到更好的购物体验,整治内容包括所有涉及商品品牌不一致问题。
品牌不一致,是指卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况,包括不当使用他人权利、滥发信息、描述不符等内容。在实际销售中,为了吸引消费者眼球,一些卖家在标题、商品描述等地方出现品牌不一致的情形,甚至指向多个品牌。例如,某运动鞋的卖家在销售某球鞋时,标题填写了品牌为“耐克”,属性却填写另一品牌,这就是典型的违规情形,因为卖家所发布的商品信息中不当使用了他人商标权。
当各环节间的品牌发生不匹配或者出现矛盾的地方,会容易让买家产生混淆,不知道以何处的品牌描述为准,带来不必要的误会和纠纷。因此,对同一件商品的品牌信息描述,在商品页面的各个环节都应该是保持一致、相互匹配的。淘宝规则提醒广大卖家及时自检自查商品标题、图片、属性区域、详情描述等各环节的品牌信息是否保持一致,并且不要描述其他不相关的品牌信息。
如果卖家存在疑义,淘宝规则表示卖家可以通过“商家中心——体检中心——违规记录”路径,查看申诉入口,如需申诉,卖家可通过“商家中心——体检中心——违规记录内”路径,找到对应处罚,点击下方的“申诉”,申诉机会只有一次,15天内均可申诉。
【主要情形】
一、不当使用他人权利
(一)违规情形
卖家所发布的商品信息中不当使用他人商标权。
场景案例(包含但不限于):
1、商品标题、描述或图片指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌。
案例:标题填写品牌“耐克”,属性却填写另一品牌“稻草朵”。
2、标题、商品描述、属性或图片指向两个及以上注册成功品牌。
案例:标题填写“李宁”、“耐克”两个不同的注册成功品牌。
3、标题、属性、商品描述或图片指向一个注册成功品牌的近似品牌。
案例:标题出现无效商标“海谰之家”,与注册成功品牌“海澜之家”近似。
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“不当使用他人权利”规定进行违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-620.htm?spm=a2177.7231205.0.0.laKnVf&tag=self
二、滥发信息
(一)违规情形
卖家出售的商品信息中,标题、属性、商品描述或图片中的品牌,存在不一致、不匹配的情况。(不当使用他人权利情形除外)
场景案例(包含但不限于):
1、标题、商品描述或图片指向一个任意品牌,品牌属性为空、other或非标准输入品牌(标准输入品牌是指品牌选项中品牌的规范写法)。
案例1:标题填写品牌“耐克”,未填写品牌属性。
案例2:标题填写品牌“特步”,品牌属性填写“other/其他”。
案例3:标题填写品牌“耐克”,品牌属性填写非标准输入品牌“耐克正品运动鞋气垫春夏季网面男鞋”(标准品牌Nike/耐克)。
2、标题、属性、商品描述或主图,指向一个注册成功品牌和一个以上未注册成功品牌,或指向两个及以上未注册成功品牌。(此“侵权”情形除外:商品标题指向一个注册成功品牌,商品属性出现任一其他品牌)
案例:标题填写一个注册成功品牌“风姿歌”,另一个未注册成功品牌“英子著衣”。
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“滥发信息”第(六)款“品牌不一致”的违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-5050.htm?spm=a2177.7231193.0.0.B78zvS&tag=self&cId=89
三、描述不符
(一)违规情形
卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致。
场景案例(包含但不限于):
案例:商品描述为“Nike”品牌,实际收到的鞋子品牌非“Nike”。
(二)违规处理
参照《淘宝规则》“描述不符”规定进行违规处理:
https://rule.taobao.com/detail-677.htm?spm=a2177.7231205.0.0.laKnVf&tag=self
注:如商品情形符合 “假冒注册商标商品”,即未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品,淘宝网将按照出售假冒商品相关规则进行处理。
稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
更新日志
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