昨天有一个微信上的好友找我哭诉:“炮哥,救救我!我实在没招儿了,今年10月份之前,我的自然搜索流量还是很稳定的,基本每天都能够在2000个左右,过了10月3号,就开始下降,开始我还没在意,因为每天下降的不多,并且我以为是正常波动。但是,可悲的是,除了双十一当天拉起来一点儿,整体趋势就一直在往下跑,到现在每天都不足200了!!!!”
我:有没有违规被查,扣分降权!
回答:没有!
我:看看你的DSR评分和退款等各项指标是不是持续退化了!
回答:没有,一直很稳定,退款指标比行业均值还要好。
我:看看你的综合转化率怎么样,是不是出现退化。
回答:一直接近行业优秀的水平
我:我擦,人品真好!就这都能下降!!
哦了,现在基本基本可以确定:店铺内存在大量滞销商品。于是,我要来了子账号,开通了生意参谋权限。
然后查看路径如下:
经营分析——商品效果——最近30天的数据——下单件数从大到小排行
这个店铺当中一共150件左右的商品,去除已经下架的,在线商品大概在110件左右,这110多件商品,最近30天之内,销量为零的商品数量是:53个!!!!销量为1的宝贝22个!!!销量5以下的宝贝33个!全店宝贝的销量只靠三款宝贝维持!
真的,当时我跟他是这样说的,你踏踏实实的应该给自己三个字:我活该!
好了,你们都知道这毒瘤是啥了:滞销商品。但是你们真的了解滞销商品么?滞销商品是下架?还是删除?删除应该怎么删?什么叫真正的滞销商品?
这都是事儿!但看完了下面的内容你就会发现:这都不是事儿!
一个个来,把每一个问题都整明白了!
首先,在真正的淘宝运营中,我们到底应该如何去定义“滞销商品”。
淘宝的官方定义:在最近90天之内,没有编辑、无浏览、无成交的商品,叫做滞销商品。滞销商品是不进入淘宝搜索系统(换句话来说,就是降权)。
但是,我说的是但是,你觉得淘宝给你的耐心会不会真的是90天!?
所以,你要明白,实际上淘宝的耐心可能只有30天(在旺季的时候,一些上新比较快的类目可能连30天的耐心都没有),如果你在30天之内连续没有销量,那么抱歉,你这款宝贝基本就很难获得自然搜索流量了!
更为关键的是,记住,是更为关键的!!!
你不断的有滞销商品会带来什么不好的影响,我们来梳理一个逻辑:
你上传宝贝是不是要占空间?
这个空间是不是淘宝提供的?
淘宝是不是免费提供给你的?
你特么卖不出去,淘宝是不是很生气?
生气了是不是惩罚你!!!好了,你的店铺权重开始下降,然后你会发现,不仅仅是滞销的商品,你有销量的宝贝自然搜索权重也开始下降!!就是这个逻辑!
所以,你必须关注你的商品,看的方法就跟上面一样,如果你没有生意参谋也没有关系,哪个有销量,哪个没有销量,你自己总该知道吧!
那么,滞销商品对应的一个指标就是滞销率!滞销率就会对应动销率。
先来看看,有滞销商品了,你需要怎么去处理?处理方法无非是:修改、删除、重新上架。这时候,你要区分不同的情况,换句话来说,你要知道这个宝贝为什么会滞销?
宝贝滞销你去看,一般就这些情况:
1. 宝贝还是有一定的市场的,但是价格没有优势,太高
表现就是,在刚开始的时候,因为会有新品的流量扶植,所以你会进来一些流量,这些流量进来后,还是对你的宝贝比较感兴趣的,所以你会看到收藏加购的数据还可以,但是很遗憾,没有转化!
对于这样的滞销宝贝,你首先看一下,价格你还有降的空间没有哦,如果没有了,那证明你供应链不行,这样的宝贝直接删除链接。
2. 宝贝有市场,但是基础的优化没有做好,价格也没有问题
基本表现就是:市场上其他的同款或者竞争对手的宝贝都是卖的很好的,并且你的价格也没有劣势,但是就是没有自然搜索流量进来。为了验证这一点,你还可以用直通车测试一下,利用直通车带一些流量,如果流量进来了,转化还不错,那就更证明是你的基础优化没有做好了。
一般情况下主要是两点:关键词的选取有问题、首图所造成的点击率是有问题。如果发现这两个有问题了,处理方法是:
直接删除宝贝链接(因为你这款宝贝刚开始就进不来流量,所以不存在是否有销量基础的问题),包括图片空间中的图片都删除掉。然后你把这款宝贝的标题、首图、详情页,全部重新做一下,重点优化一下宝贝属性,在不违规的前提下。
3. 季节性因素所带来的滞销商品
因为肯定会有东西是季节性因素影响所带来的滞销商品,这个好判断,如果你真的是这种情况,你可以将商品先下降,等来年的时候再重新上架就可以了。
4. 根本就不符合市场需求的
直接删除,什么都别想!
这样处理完滞销商品以后,你还要注意一类商品,就是那些销量为1的,也就是刚刚破零的。你看一下这个1销量是怎么来的,一般这类商品,我的处理方法就是修改,主要是改标题和首图,因为首先要把流量搞进来么。
当滞销商品多的时候,最关键的问题就是降权。出现降权的时候很重要,大家千万不要乱了阵脚,找到降权的原因,去处理他,如果你想知道怎么处理降权的问题,可以联系我,也可以在后面评论,我有一些经验,咱们可以交流交流!
对于滞销商品所带来的滞销率到底在多少之内比较好,其实一直是模棱两可的,没有一个明确的标准,但是还有有一些经验数据跟大家说一下吧!
服饰类目,一般要求会比较高,你能做到100%是最好的,至少应该做到百分之八九十。
一般的小类目、冷门类目,比如你是卖电动玩具的,差不多在60%以上就可以。
另外,新品的最好在一个月之内有销量,否则基本就起不来了,或者说没有机会起来了!
作者:老炮儿就这样,加微信:laopao808,加时注明:卖家网。我会免费送大家《店铺降权原因及处理思维导图》。
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稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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