核心提示:现在的企业的竞争,已不是产品之间的竞争,而是商业模式与商业模式之间的竞争。
互联网商业模式第一人曹耀群发表了一个相关模式的法则, 称之为 “太阳法则”。众所周知,太阳的特性是发光发亮,能照到世界各个角落。而且,利用太阳光,可以利用太阳做能源等等。国际知名管理大师彼得德鲁克说了一句非常经典的话,他说现在的企业的竞争,已不是产品之间的竞争,而是商业模式与商业模式之间的竞争。
1.第一太阳法则:分享
如春秋航空,就是结合了B2C的方式, 让顾客可以自助的方式在网上订票,打造了一个平台。避开了与传统各大航空公司的竞争,他要抓住的就是观光度假旅客和中低收入商务旅客的需求,通过整个商业模式的设计, 他仅仅对顾客提供最基本的服务,如在飞机上仅提供一瓶免费的矿泉水等,以此来实现降低机票价格“省之于旅客,让利于旅客”,创造了对本身有利的“廉价航空”商业模式。其实,亚洲航空的CEO就曾经告诉我说,他们最终要打造的是一个全亚洲最大的虚拟社区,而廉价航空只是他们的第一步。不错,通过“分享”的核心概念,让利给了使用者,吸引他们到了这平台上,下来就能开始在这平台上搭建很多的衍生服务等等了。
2.第二太阳法则:个性化
例如戴尔消除了分销商的环节,创造了直销商业模式。戴尔通过电话、邮件、互联网以及面对面与顾客直接接触,根据顾客的要求定制电脑。通过直接接触,特别是互联网,戴尔能够掌握第一手的顾客需求和反馈信息,为顾客提供“一对一”的服务。围绕直销,戴尔打造了整合采购、装配、输出的高效的运转链条,将电脑送到顾客手中。戴尔的直销模式,去除了中间商所赚的利润,同时将存货率大大的减低,极大地降低了成本,取得了巨大的竞争优势。而康帕,就停留在传统的销售渠道及大量囤货的方式,最终就输给戴尔,而最终被惠普收购了。企业家要好好思考,自己的产品或服务,可否结合互联网销售或服务好顾客吗。
3. 第三太阳法则:实际平台
最经典的例子就是我们众所周知的连锁快餐企业麦当劳,企业的的90%的收入其实是来自房地产,麦当劳将租来的房产转租给加盟店,通过赚取租金差额来获得大量利润。Google通过一个分享的平台,创造了“竞价广告”的商业模式,依据客户购买的关键字,以纯文本的方式把广告安置在相关搜索页面的右侧空白处,只有有入点击广告时才付费,使搜索引擎变成企业推广的利器,给企业带来了高额利润。去年,GOOGLE 赚取最多的钱就是来自点击广告的。在这里,“实际的平台” , 提供及创造一个给使用者“实际”谋利的平台。而不是去搞些流量,就想靠广告谋利的平台。
4.第四太阳法则:便民
举例,网络银行,就是一个很好的例子,以前的银行都是8小时营业及有地区限制的,为了更好的服务好顾客,招商银行就开始了网上银行服务。顾客通过网络银行,能在24小时及不用到银行的情况下,就解决了很多事情。也因为这样,招商银行创造了本身的优势。 提到网络银行,很多人可能第一时间就想到了招商银行。这里,我们可以体验到“便民” ,你有想过如何利用互联网去提供更多的便利给你顾客吗?
5. 第五太阳法则:借力使力,不费力
互联网今天的网站很多,各种各样的概念就有。 我有个朋友搞了一个网站,为了让使用者容易的使用及找到更实惠的书本DVD,他将资源都集合到他网站上来,只要顾客输入相关的书名,网站就会将重要的网站的价格等等都列出来,顾客很容易的比较,并可通过相关的链接就能订购产品,而他就因为提供了这个服务,只要通过他网站订购产品,他就有提成。互联网的第五个核心思想 - “借力使力,不费力”。想想,你传统的企业或你的网站能让人如何的接力,或接力其他人呢? 若你企业很大,也许很多人要靠你。若你的企业很小,你如何可以借其他的力呢?
6. 第六太阳法则:无中生有
举例,很多网站有提供免费的产品服务,主要是通过收取顾客数据库,后续再销售他们产品服务。 所以,这就是无中生有的模式。所以,想想,你是否可以提供一些免费的东西或服务模式,去吸引顾客加入到自己的圈子上来。后续设计一个可以让客户收益及消费的平台或销售模式。
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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