经济观察报:从卓越网到我有网再到现在的凡客诚品,你一直都在电子商务的行业之内,似乎不愿意离开,是因为你对这个行业有感情呢,还是因为你相信电子商务的未来?
陈年:其实就是因为经验。我的个人经验,就在电子商务,过去那么多年的经验积累,为什么不利用?我的团队,经历过卓越网的锻炼,又跟随我做过我有网,他们也跟着我成长为一批对中国电子商务最有经验的团队,我当然要继续在电子商务的行业中奋斗下去。
经济观察报:从你过往的经历来看,从主编到做卓越网是很自然的,而这一次选择服装行业作为切入点,就有点令人惊讶了。
陈年:起初的确是因为受到PPG模式的启发。我记得是2007年夏天,雷军注意到了PPG这种利用互联网进行男式衬衫直销的模式,我们觉得这种方式很创新,就对它进行了研究。最后我们发现,PPG的模式为我们指明了一个新的方向,开创了一个能在互联网上进行销售的新的门类。它和我们过去做卓越网相比,有着很大的优势。
经济观察报:你是说PPG模式比卓越模式优越?表现在什么地方?
陈年:很简单,首先,它利于物流,服装很轻而书很重。其次,服装业的毛利率比书高。卖书的毛利率最多不过百分之十几,而卖服装的毛利率则高得多。还有最重要的一点是,我可以做一个我自己的品牌。当然,你也可以说卓越也是一个品牌,但卓越首先是一个平台,它对于在这个平台上进行销售的产品,不拥有话语权。
经济观察报:像卓越这样的平台品牌,也没什么不好的啊?
陈年:对,它没什么不好。但是我们必须要认识到,所谓卓越的模式,简单地说就是亚马逊的模式,在美国的情况中所有的时间点都是正确的。我们看见一个企业的成功,并不仅仅是说团队怎么聪明就行了,它需要天时地利人和,需要有很多因素去促成。我觉得我挺聪明的,可是我做我有网就失败了,这就说明,聪明不是唯一一个条件。我有网的模式对不对呢?对的。但是它错在它不应该在那个时候诞生。所以,我们回过头去看亚马逊的时候,它里面所有的时间点都是正确的。它在1994年的时候酝酿,1997年上市,在互联网第一轮高潮的时候,它拿到了足够的资金储备,去让它培养了这个市场。这个钱是我们无法想象的,拿着40亿美金的钱去过冬。在第二轮互联网跑起来的时候,它又及时地盈利了,因为它的培养期结束了。同样的事情拿到中国来做,遇到的难题挺多的。我们在卓越网,前后加起来有800万美金,800万美金和40亿美金是不可比的,而且中国从各个方面的条件来说,落后于美国很多,尤其是传统行业的整合,它成本极高。
经济观察报:那你是不是觉得,中国的电子商务在过去这几年的时间点,都踩得不对?
陈年:任何一个市场的成熟,都需要一个很长的培育过程。在这个过程里,所有先行尝试的公司都得在里面熬着。而在中国,目前来看也许还没有一个巨大的力量,能够冲破这个瓶颈。
经济观察报:但是从淘宝网的爆炸性增长来看,是不是可以说,中国的电子商务在C2C上首先冲破了瓶颈呢?
陈年:淘宝网它是人民战争。我觉得它很切中要害的一点是,它做了一个很大的平台,让那么多人去上面做小生意。很多人去淘宝,为的就是买更便宜的东西,这是C2C网站的优势,但是B2C网站不能这么做。你不可以在B2C网站上卖没有品质保证的东西。
经济观察报:那凡客诚品在2007年10月诞生,又是踩到了哪一个时间点上了呢?
陈年:从PPG的成功上,我们除了看到一个新的利用互联网的直销模式的成功之外,也看到了中国服装业的一些东西,那就是中国的服装其实不缺设计,缺的是品位和品牌。PPG的衬衫设计很简约,牛津布的衬衫领口后面,就写着oxford这个单词,表明它是牛津布的,可是我一度因此以为这是一个外国的品牌。很多时候,中国传统的服装品牌,从品牌的名字到定位,都很土,那些东西和我们自己的品位是冲突的,所以我们不得已去选择洋品牌。凡客诚品产生的这个时间点,正好是在中国,有审美要求的这个阶层诞生了,就是中产阶级。
经济观察报:很多人喜欢凡客诚品,除了品质之外,很重要的一点是凡客诚品的衣服价格比较低。便宜是凡客诚品成功的最大要素吗?或者说,什么是一个服装品牌成功的核心竞争力?
陈年:一个服装品牌的核心竞争力是准确判断属于自己的市场。是的,凡客诚品很便宜,可是为什么我们能够做到这么便宜?因为我们代表了先进生产力。我们没有了渠道,互联网就是一个最好的渠道,我们没有物理店铺,而网站是一个可以24小时开门下单的店铺。我们注意到,在我们网站上下单的时间,一天24小时,没有一个时间段是空白的,这在传统的服装店面,根本做不到。这就决定了我们可以以一种行业颠覆者的姿态出现。我要把原本卖五六百的东西卖成100,这就是颠覆。前段时间举行了服装行业论坛,我也去参加了,我说我的东西都是在成本的基础上加1.2倍,比如100元出来的东西我就敢120元卖,下面那些传统的服装企业就骂我。因为他们至少也要加5倍。但是我把最好的东西、最好的体验都给了用户,把中间的水分都拧干了,这就是先进生产力。 1 2 下一页 查看全文
稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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