事件背景:
08年11月,美国首现Groupon团购网站。凭借清晰的盈利模式、迅速的地域扩张及强大资金的支持,Groupon目前已实现盈利。2010年前后,中国国内也先后涌现出多家模仿Groupon模式网站,F团、美团、拉手、满座等即是代表。
艾瑞快评:
团购方式在家居、家电等特定实物类购物网站上早有应用。此次类Groupon的F团、美团、拉手、满座等团购网站,与之前最大的不同在于,这些网站主要涉及本地化的服务类商品的团购,基本不涉及物流配送问题。
艾瑞咨询分析认为,Groupon模式团购网本质是为商家及消费者提供了一个本地化服务平台。商家通过该平台推广自身的餐饮、娱乐、美容等服务,消费者通过团购的方式获得优惠的价格,网站本身则获取服务费或产品差价收益。艾瑞咨询分析,F团、美团、拉手、满座等中国团购网站的兴起,与中国电子商务发展环境的改善密切相关;此类网站的发展初期,需要解决商户、消费者、平台服务及资金四个方面的难题。
中国Groupon模式团购网站兴起,受益于中国电子商务发展环境的改善
艾瑞咨询分析认为,团购网站兴起与中国电子商务发展环境的改善密切相关。
一方面电子商务普及为该类团购网站培养了消费者群体。艾瑞咨询统计数据显示,2009年中国网络购物用户规模达到1.09亿人,占中国网民数量的28.4%.电子商务的普及为团购网站发展培育了大批潜在消费者。
另一方面,电子商务的发展为该类团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案。以支付环节为例。淘宝网等C2C交易平台的发展促进了第三方支付的发展,缓解了买卖双方的信任问题;而第三方支付的发展则帮助团购解决了交易过程中的资金流转问题。
中国Groupon模式团购网站发展初期,面临四个方面的问题
艾瑞咨询分析认为,以本地化服务为主的团购网站,发展初期需解决好四个方面的问题:
一是商户资源的获取。艾瑞咨询分析,本地化生活服务涉及餐饮、娱乐、美容美发、住宿、购物等多个方面,对以服务类商品为主的团购网站而言,必需集结各服务行业丰富的商户资源;同时,目前F团、美团、拉手、满座等网站延续Groupon“一天团购一次”的做法,也必然要求网站联络多个商家,为消费者提供多样化的可选方案。
二是消费者用户的吸引。艾瑞咨询分析,团购交易本身要求需多个消费者参与购买。参与的消费者越多,团购的价格优势越明显。团购网站发展初期,需通过营销推广、新颖网站设计等吸引消费者参与团购活动。艾瑞咨询观察发现,2010年4月份,中国F团、美团、满座网、拉手等网站单次团购活动参与人员在几百人左右,过千人参与的团购活动为数不多。
三是网站保障服务的完善。艾瑞咨询分析,团购平台为商家和消费者提供了交易的通道,网站需完善平台的保障服务。国内的F网、美团实行用户先付款后消费的方式,如何保证团购商品的质量、交易过程发生的纠纷由谁负责等问题需要明确。
四是业务扩展带来的资金需求。艾瑞咨询分析,主营本地化生活服务的Groupon模式团购网站,运营过程必然需要在不同城市进行业务拓展,积累商户及消费者资源;在此过程中,网站需投入大批人力、加大网站推广、增强网站的处理能力,因此企业发展离不开配套资金的支持。据悉,自08年底成立以来,美国Groupon员工总数已达到270人,并已先后获得近2亿美元的融资,用于企业业务扩展和人员激励。对照国内的同类型网站,资金压力是企业成长期亟需解决的问题。
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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