谷歌公司的研究人员聆听了119个小时用户对移动网站的抱怨,了解到构建移动网站的精髓,研究人员总结出了25个要点,一起来看看。
谷歌公司的研究人员聆听了119个小时用户对移动网站的抱怨,了解到构建移动网站的精髓。
最近,来自谷歌公司和AnswerLab的研究人员主持了一场长达119小时的用户测试会议,他们每天都会让用户访问100个不同的移动网站,这些网站涉及的行业范围非常广泛,比如零售行业,保险行业,或是新闻行业。参与测试的用户会把自己的使用感觉实时告诉研究人员。最后,谷歌公司的研究人员总结出了25个要点,内容如下:
1、“行为召唤”内容要靠前或居中
对于移动用户来说,往往很容易忘记菜单选项,因此,你应该把自己最关键的“行为召唤”内容放置在一个醒目的位置上,这样用户就能轻松看到。所以,你需要让最重要的“行为召唤”内容占据到网站的主体部分上,用户就能够快速完成相关任务,另外,如果要继续执行下一个任务,你可以利用菜单选项标明,也可以把下个任务紧跟在第一个任务完成之后。在移动端,你的“行为召唤”内容应该和桌面终端不一样,所以你必须要“对号入座”,因地制宜。
关键要素:把你最重要的“行为召唤”内容放置在网站最突出的位置上面。
2、让菜单看起来既简洁又亲切
一个范围较广的菜单可能非常适用于桌面网站,但是移动用户可能没有足够的耐心来回滑动自己的手机,他们不喜欢在查看一长串菜单选项之后才找到自己想要的东西。那么,你需要想想看,如何在最少的菜单里面放上自己最需要的功能选项呢?举个例子,有一家大型零售商店(在此就不透露它的名字了),他们在自己的移动网站上优化产品类别菜单,和桌面菜单完全不同,让移动终端的菜单选项为用户提供了一个更加简短,更加清晰的产品列表。
关键要素:一个简短的菜单,搭配上清晰的类别选项,可以让移动访问者更加清晰的进行站点导航。
3、要让用户便于回到主页
当移动用户在你的网站上面导航浏览时,他们会希望可以快速回到之前的主页上面。谷歌公司在研究中发现,用户往往喜欢点击页面上的公司Logo,因为他们觉得这种方式可以直接回到主页上去,所以你的网站必须也要支持这个功能,否则如果用户点击了Logo,却毫无反应,他们肯定会觉得非常失望。
关键要素:把网站上的公司Logo优化成一个导航按键,当用户点击之后可以导航回到主页
4、别让促销广告抢了你网站的风头
促销活动和广告会影响你的网站内容,也会影响用户在网站上的体验。谷歌的研究人员让用户访问一家公司的移动网站,上面有一个巨大的横幅广告,这些用户无一不被这个广告吸引,而无心注意广告下面的导航按键,而这个导航按键反而能够为用户提供更多关于该公司的内容信息。
关键要素:确保促销广告不会影响网页的导航功能,而且要把广告和“行为召唤”内容彻底区分开
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昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
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