电脑出错，给一个蓝屏，如果蓝屏的截图中不能给出导致蓝屏的文件名，那么还是需要用户自己回忆蓝屏前做了什么？应该还是有蛛丝马迹可以顺藤摸瓜的！

软件名称：

软件玩家蓝屏代码查询器 2.1.3绿色版

软件大小：

1.07MB

更新时间：

2014-07-17立即下载

1、先来看一下这张蓝屏截图说了些什么？

A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer.

一个问题已经被发现和窗户已经关闭,以防止损坏您的计算机。

点评：病毒、木马、不良程序，甚至于大名鼎鼎的程序都会是蓝屏的罪魁祸首！

2、PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

第一次的初始化过程失败了

点评：操作系统也做过了回复的努力，但是回天乏术！

3、if this is the first time you've seen this stop error screen，restart your computer.If this screen appears again follow these steps:

如果这是你第一次看到这种停止错误屏幕,重新启动你的电脑。如果此屏幕再次出现遵循这些步骤:

点评：的确，有些蓝屏可以通过重启电脑自行恢复正常，比如内存条接触不良。

4、如果蓝屏停机码不断变换，那么不妨断电，拆开机箱，插拔内存条，擦拭金手指，也许会有改善。

5、Check to make sure any new hardware or software is properly installed.If this a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any windows updates you might need.

检查以确保任何新的硬件或软件被正确安装。如果这一个新的安装,问你的硬件或软件制造商您可能需要的任何windows更新。

点评：如果之前新装过设备、驱动程序，有可能是设备、驱动程序不兼容所致。

6、If problems continue. disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing.If you need to use Safe Mode to remove or disable components,restart your computer,press F8 to select Advanced Startup Options,and then select Safe Mode.

如果问题继续。禁用或删除任何新安装的硬件或软件。禁用BIOS内存选项,如缓存或阴影。如果你需要使用安全模式删除或禁用组件,重新启动您的计算机,按F8选择高级启动选项,然后选择安全模式。

7、最后，也是最重要的讯息：

Technical information（技术信息）:

STOP:0x0000006B（停机简码6B）后面的内存溢出地址对普通用户来说没有意义。

8、下载一个蓝屏代码查询器，输入蓝屏简码，软件会给出参考缘由。

代码: 0x0000006b

原因: 因为代用的磁盘尚未插入,所以程序已经停止。

9、使用关键词到微软的知识库中查询，也或许会遇到同病相怜的“蓝友”，看看是否有成功解决的方案可供借鉴。

10、其实，电脑操作系统会留下系统日志（提前设置），使用软件查看更靠谱！