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先上张图:

谷歌Google adsense帐户被封到解封全过程

(因违Google adsense反合作规范而被停用帐户)

早该发布的一篇文章了,但是问题没有得到解决。事情经过是这样的,2013年中,我朋友的adsense帐户被封。打开邮件一看,理由是“违反 Google 网站站长质量指南”。因此,您的 AdSense 帐户已被停用,Google在邮件中摘录了部分内容。

谷歌Google adsense帐户被封到解封全过程

因为具体违反的协议并不清楚,所以他仔细研究了“网站质量指南”,把认为违反的内容、网页全部整改。说实在的Google网站质量指南的内容太生硬,而且里面有各种违规的可能,都需要一个个点进去看,如果不仔细阅读很难理解它的意思。

经过“缜密”的网页修改,站长认为网站已经符合质量指南了,于是发了一封痛定思痛的忏悔邮件,并举双手对天发誓“再也不会违反质量指南和adsense规定了”(尽管他并不清楚违规在哪)……

大约过了一周左右,adsense回复邮件了,这次回复的内容更简单,内容如下:

您好!

如您所知,Google 对违反我们计划政策的情况非常重视。因违反 AdSense 计划政策而被停用帐户的发布商将不能继续参与 Google AdSense 计划。

祝您取得更大的成功!

Google AdSense 小组敬上

之后又过几天收到了这样一封“我已经取消了您的Adsense和Analytics帐户”邮件:

I've successfully unlinked your AdSense and Analytics accounts. If you'd

like to re-link your AdSense account with an Analytics account, please

follow the link to integrate accounts on the "Overview" or "Advanced

Reports" page of your AdSense account.

这意味着基本和adsense说拜拜了,但看到网上有文章说,有的站长在收到这封邮件后进过整改依然可以恢复期帐户。所以站长并不死心,再加上adsense帐户里还有4000多美金(近3W人民币)没提出来呢,即使被封了先把钱提出来在说,这可是血汗钱啊,怎能就此放弃?

于是偶然想到之前参加过adsense的交流会,认识过Google的工作人员,所以发挥了中国传统的“人际关系”思维,想通过Google员工来获得解封,这是第一招。

一天后Google员工回复到:

唯一的途径就是申诉一下,系统受到申诉,才会发邮件。我们这边无权操作policy的系统。实在很抱歉,我确实不是负责帐户的管理问题的。 我会把你的帐户转给policy的部门,请他们处理一下。

谷歌Google adsense帐户被封到解封全过程

这是他们最终的答复:

Previously terminated by quality:如您所知,Google 对违反我们计划政策的情况非常重视。因违反 AdSense 计划政策而被停用帐户的发布商将不能继续参与 Google AdSense 计划。

邮件来来回回了5-6次,但得到的答复都是如上所示。也许是真的无权过问,也许是人家并不在乎你这小站。怎么说呢,貌似第一招失败了,出了事叫天天不应叫地地不灵,小站长的无奈也许就在这里,辛辛苦苦攒了一年的广告费就这样没了。

在这里也提醒大家:钱只有在自己账户里才是安全的,尤其是adsense,到了100美元赶紧提走,不要怕麻烦。

到这里也许90%的站长都会放弃了,但作为屌丝站长的他绝不能放弃,抱着“至少要把钱提出来”的心态,后面又联系许多知名站长。而且Adsense不像百度、搜狗联盟在国内有代理商,可以找他们帮忙处理。发现能帮到他的人几乎没有,偶有人也只是与同情的心态给发了几篇“adsense解封成功”的文章给他看。

这事一直拖到了10月份,后来在一次站长大会上得知我搜联盟竟然是Google adsense的独家代理商,可以全面介入网站与adsense之间的任何环节。死马就当活马医吧,实在不行至少也要“死”得明白,抱着试试看的心态联系了我搜联盟的客服。

很快,客服说可以代为申诉,于是申请了我搜的帐户。后面客服告知说:

我搜客服说只要不是作弊(站长肯定不是)就可以尝试代为申诉。于是提交了申请,并将自己的adsense账号授权给我搜进行托管。客服也详细的咨询了一些网站投放的具体情况,他一并把之前的与官方的沟通情况一一说了清楚。客服告知说等候一天左右联系。这样他又进入了等待期…

一天过去了,没见我搜客服有任何反应。本来也报什么希望,心想官方都没法解决的事,一个代理商又能做什么呢?哎,算了,就当破财免灾吧。可就在第三天,我朋友还在梦里与谷歌抗争(屌丝站长都是白天补觉),手机QQ叮咚响起,一看,是我搜客服发来的消息,下面是部分聊天截图:

谷歌Google adsense帐户被封到解封全过程

后面按照我搜客服的要去修改了频道目录,并再次发送了一封诚恳的邮件,两天后终于发了封邮件回来。

谷歌Google adsense帐户被封到解封全过程

您好!

感谢您对网站实施了必要的更改以使其符合我们的政策。在全面审核了 ****.com 后,我们现在已恢复了对该网站的广告投放。

由于我们曾暂时停止向您的网站投放广告,因此您的网站可能需要 48 小时或更长时间才能开始刊登广告。感谢您的耐心与合作。

此致Google AdSense 小组敬上

大功告成,这下终于松口气,虽说帐户已被解封了,4000美元也找回来了,但站长还是在第一时间把钱提走了。

写在最后:

屌丝站长的无助也许就在这里,要想让Google adsense收入不断提高,除了改善自己的网站和研究adsense本身以外还要遵循它的政策,尽管生涩难懂,但必须努力理解并贯彻。

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