对于产品运营人员来说,苦恼于无法触达用户的真正需求?在做需求调研的时候也无法真正的理解用户需要什么?不能掌握用户的需求就不能实现产品转化,提升销量。世界上本没有伪需求,所谓的伪需求,只是运营人员对用户的真实需求了解不到位、挖掘不够深。那么,怎么挖掘用户真正的需求呢?接下来就此问题为大家分享一下经验。
了解用户的需求的途径有很多,有从用户角度去分析,也有从产品角度去分析的,但是不管从哪个角度去分析,都是基于用户一系列行为基础上的分析。通过分析用户在网站上的主动搜索行为,深挖用户的需求。对此我们就需要做好站内检索分析。
首先通过站内检索分析,了解用户的搜索行为数据
通过站内检索分析,实现分析用户在网站上的主动搜索行为,进而分析用户的需求,比如用户在网站找什么信息、什么产品,对搜索结果是否满意,是否有形成转化等。
如下图所示:
通过上图,我们可以看到站内检索分析,让我们清楚的了解用户的搜索数据,每个页面,每个关键词的搜索结果。而这些数据直接反应了网站页面布局的质量,比如商品的摆放位置,广告位的使用等,借助这些数据我们可以对网站进行优化。
其次,站内搜索分析为网站运营优化提供数据支持
通过分析用户的搜索行为,为用户补充网站内容/品类、优化搜索结果页结构、优化搜索推荐等提供数据支持。我们以“关键词”为例,通过分析用户的搜索行为,了解设置的“关键词”搜索的频率,哪些内容搜索的频率最高?用户对使用关键词搜索的结果是否满意?网站的搜索功能是否存在问题,如何优化等等。如下图:
从上图,我们可以看到搜索关键词的各项转化数据,比如浏览量、点击率、转化量和转化用户数等多项数据指标。上图中可以明显看到该关键词的设置不理想,各项数据指标都很低,这时候就需要根据这些数据分析原因,对关键词设置进行优化。
通常来说,搜索词的浏览量、用户数、用户比,用户平均搜索量(浏览量不搜索用户数的比值),综合分析出搜索的热门、高频次关键词,参考进行热门关键词推荐,内容调整策略;搜索词的点击率和转化率,综合反映用户对搜索结果满意的程度,用于优化搜索结果。
综上所述,站内检索分析不仅仅是分析用户的表面数据,而是透过这些数据深挖用户表面行为背后真实、本质的需求。作为运营人员来说,唯有通过数据看透本质需求,才能真正掌握用户的“心”,而站内检索分析无疑是最佳的分析助手,也是实现提升销量的最佳途径。
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《魔兽世界》大逃杀!60人新游玩模式《强袭风暴》3月21日上线
暴雪近日发布了《魔兽世界》10.2.6 更新内容,新游玩模式《强袭风暴》即将于3月21 日在亚服上线,届时玩家将前往阿拉希高地展开一场 60 人大逃杀对战。
艾泽拉斯的冒险者已经征服了艾泽拉斯的大地及遥远的彼岸。他们在对抗世界上最致命的敌人时展现出过人的手腕,并且成功阻止终结宇宙等级的威胁。当他们在为即将于《魔兽世界》资料片《地心之战》中来袭的萨拉塔斯势力做战斗准备时,他们还需要在熟悉的阿拉希高地面对一个全新的敌人──那就是彼此。在《巨龙崛起》10.2.6 更新的《强袭风暴》中,玩家将会进入一个全新的海盗主题大逃杀式限时活动,其中包含极高的风险和史诗级的奖励。
《强袭风暴》不是普通的战场,作为一个独立于主游戏之外的活动,玩家可以用大逃杀的风格来体验《魔兽世界》,不分职业、不分装备(除了你在赛局中捡到的),光是技巧和战略的强弱之分就能决定出谁才是能坚持到最后的赢家。本次活动将会开放单人和双人模式,玩家在加入海盗主题的预赛大厅区域前,可以从强袭风暴角色画面新增好友。游玩游戏将可以累计名望轨迹,《巨龙崛起》和《魔兽世界:巫妖王之怒 经典版》的玩家都可以获得奖励。
更新日志
- 群星《前途海量 电影原声专辑》[FLAC/分轨][227.78MB]
- 张信哲.1992-知道新曲与精丫巨石】【WAV+CUE】
- 王翠玲.1995-ANGEL【新艺宝】【WAV+CUE】
- 景冈山.1996-我的眼里只有你【大地唱片】【WAV+CUE】
- 群星《八戒 电影原声带》[320K/MP3][188.97MB]
- 群星《我的阿勒泰 影视原声带》[320K/MP3][139.47MB]
- 纪钧瀚《胎教古典音乐 钢琴与大提琴的沉浸时光》[320K/MP3][148.91MB]
- 刘雅丽.2001-丽花皇后·EMI精选王【EMI百代】【FLAC分轨】
- 齐秦.1994-黄金十年1981-1990CHINA.TOUR.LIVE精丫上华】【WAV+CUE】
- 群星.2008-本色·百代音乐人创作专辑【EMI百代】【WAV+CUE】
- 群星.2001-同步过冬AVCD【环球】【WAV+CUE】
- 群星.2020-同步过冬2020冀待晴空【环球】【WAV+CUE】
- 沈雁.1986-四季(2012梦田复刻版)【白云唱片】【WAV+CUE】
- 纪钧瀚《胎教古典音乐 钢琴与大提琴的沉浸时光》[FLAC/分轨][257.88MB]
- 《国语老歌 怀旧篇 3CD》[WAV/分轨][1.6GB]