从入门篇,到团队篇,现在有心态、有定位、有工具、有团队,可以开始开工做事了。本文主要一个官微账号的发展前中后期谈起,本质上是谈谈我的运营经历。
前期,如何吸引到你的第一批粉丝?
前期运营是最辛苦的,因为你的粉丝从0开始,如果你定位是像我一样吸引到全校大概2W微博用户的吸引,那么你的前期是0~1000个粉丝,大家可以依据自己发展目标定位不同给自己划定发展时期;
有什么方法可以增加粉丝呢?一般常用方法如下:
1、搞抽奖活动,这属于打鸡血行为,但如果后续服务、内容接不上的话,等于浪费钱;
2、互粉求关注,比较辛苦,不过效果不错,对象选择参阅基础篇2;
3、员工们的个人账号转发推荐,这些员工也是你的第一批粉丝;
4、找大V,意见领袖帮你转发推荐,如果你是做科技新闻的,那如果能勾搭上@李开复 让他帮你转一条,就成了。
5、挂到自家官网或BBS(前提是网站流量不错),小米、魅族、UC都用这招;
6、持续不断地发布独家新闻或业界猛料,如果你是一名记者,在温州动车事故现场不断地图文直播现场情况,毫无疑问,你会火。再比如,前阵子@琢磨先生 @天才小熊猫 连续发布了好几篇的“假想体”…参照账号如@互联网的那点事
7、一个持续的能够引起归属感/认同感的互动活动。@ISCNU 最早最成功的活动就是#随手拍华师#,那时候正值春天初临,绿芽新发,鼓励同学们随手拍校园美景,上传@ 我,转发或RT式转发,一下子就吸引到了大家热情参与和关注,最后将活动的全部图片拼接成三校区风光一览图片(这叫整合信息发大招),获得了大量粉丝的关注。
2年前,@ISCNU 从一开始其实是默默无闻,其品牌知名度可以说是0,又没有认证(那时候新浪认证非常繁琐),名气和粉丝完全不如@华南师范大学学生会 和@随手拍解救华师单身 多,那时候玩微博的人还不多,有500个粉就算很多了。
为获得关注,我采取了2、3、4的方法,但是增长非常缓慢。后来学校的DNS出现问题(网络故障)导致打不开网页,所以通过微博账号发布了解决方案,这是第一条转发接近200次的微博,而粉丝也在这一天超过了200。是的至少有一半粉丝参与了这条微博的传播。
这种应归入方法6(独家知识)
在上那条微博传播期间,ISCNU发布了一些说明性的信息,说明这个账号的服务方向,就这样,粉丝就慢慢增长了。
那时还没有V,告诉大家你的定位
转发1000+,增加了300左右粉丝
当这条传播上千次的时候ISCNU还没认证,但已经完成了简介修改和定位工作,同学们一看完就果断关注了。
要不要认证呢?
认证的优势是什么:
1、身份识别、搜索优先;
2、快速发起投票和抽奖;
3、列入分类和进入风云榜被推荐。
能够较有效地增加粉丝的只有3,因为微博会给新注册用户推荐一批加V用户,还有将一些用户列入名人堂、媒体汇之类挂着展示,这就是为何早期入驻微博的加V的平面模特、三流演员也会有不少粉丝,但压根没人跟她们互动。因为有许多用户自从注册用过一次之后就再也不用了。@ISCNU 一直在校园风云榜前10,风云榜也会带来不少粉丝。
不过,这些粉丝,不一定是你的目标受众,也许,他们压根不会用到你的产品,不需要你发出的资讯。@ISCNU 是在粉丝超过1500之后才进行认证的,这1500个粉丝全部是真实粉丝。我并不是否定认证,只是告诉你认证后可能会吸引到一些无关紧要粉丝,可能只带来量的提升。当然,如果你是一个本身就具有一定知名度的品牌,认证能让更多人发现你,那么请尽早认证。
顺便说一句,千万别买粉丝,买粉丝真的是非常愚蠢的行为,虽然场面上好看,但实际上给真实用户感觉很糟糕,这可能造成一些用户逆反心理:我不想跟这些僵尸粉一起成为你的粉丝,另外,僵尸粉对你的活动和品牌传播完全没有帮助。
不过,现在有一些高级机器粉,可以自动转发微博,但还是不建议买,除了场面好看,这些用户有商业价值吗?他们的传播能为你带来新用户吗?
其实,粉丝数量真的是浮云,高质量的跟随者(某个社交圈的意见领袖或者社交圈内某方面的专家)才是最重要,他们对你的品牌传播至关重要,发微博的时候经常要考虑一个问题,就是你这条微博发出来,能否正好刷新到他的timeline上,然后他看到了会不会转,并给出正面的评价,做到了,就成功完成一次口碑传播。
没人@ 我怎么办?
粉丝越多的微博,越多人@,像@李开复 天天都有一堆人@他到他微博留言求他转发。越没人气的微博,自然越没人理会。强者越强,弱者愈弱,马太效应很明显,先发者优势明显。
那么没人@ 你,那就无法做好UGC,那怎么办?很简单,让你的粉丝发现你,他们不@你,你就自己去找他们。正如我做的@ISCNU,一开始根本没人知道这个账号是什么,华师发生什么事大家也不会@我,没人@那我就主动出击,我每天都会主动搜寻任何有关于华师的资讯——“与华师相关的资讯、图片、各类趣闻或重要信息”,并转发+点评,提出一些解决建议,或者RT式转发形成原创内容,当我完成500个粉丝的基础累计之后,慢慢地开始有了效果,有了点小名气,粉丝进入了缓慢增长期。
Ta做得比我好,如何赶超?
大家定位相似的官微账号,比如你是杜蕾斯,我是杰士邦,你已经在微博界混的风生水起,我却才刚来报到,如何迎头赶上甚至超越?知乎有人提出了这个问题,前面的4个回答都值得一读—》http://www.zhihu.com/question/19859322。以下是我的一些补充
1、独家信息:这个比较适合于媒体,持续不断的独家现场直播绝对可以快速涨粉;
2、信息整合:还记得我在基础篇3提到英语四六级查分那条微博吗?A账号发布了信息1,B账号发布了信息2,两者都受到粉丝的欢迎和传播,恰好两个信息是有关联的,那么你还会选择直接复制发布这两条微博吗?肯定是整合成一条微博来发布,完整的信息量。
3、信息差异化(深度化):也是信息不完备留下的机会。看看这条微博,已经被各种草根账号互相抄袭成了大路货,那么如果你想发,应该怎么做?
热门信息差异化
升级1:增加一个地图指引截图(交通指引);
升级2:再增加一个当地美食指引,吃喝玩乐不分家;
升级3:附加一个完整的旅行攻略,指出交通、吃喝玩乐,还有那些地方比较坑爹。
如果能做到第3级别,那么,恭喜你,成功一定是属于你的,因为你不是复制黏贴,而是对信息进行深度加工发布,在内容为王的微博,你的内容永远是独家内容,每一条微博都是精品,至于传播和吸引粉丝的效果,就看你能否抓住粉丝痛点了。
下一篇,探讨下运营中的拟人化,还有与用户谈恋爱。
作者:@叶落孤舟
稳了!魔兽国服回归的3条重磅消息!官宣时间再确认!
昨天有一位朋友在大神群里分享,自己亚服账号被封号之后居然弹出了国服的封号信息对话框。
这里面让他访问的是一个国服的战网网址,com.cn和后面的zh都非常明白地表明这就是国服战网。
而他在复制这个网址并且进行登录之后,确实是网易的网址,也就是我们熟悉的停服之后国服发布的暴雪游戏产品运营到期开放退款的说明。这是一件比较奇怪的事情,因为以前都没有出现这样的情况,现在突然提示跳转到国服战网的网址,是不是说明了简体中文客户端已经开始进行更新了呢?
更新日志
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